花蓮第一信用合作社籌設於民國五年（大正五年），獲准於民國六年（大正六年）設立，創立緣起於當時金融機構均由日本人掌控，台灣人很少有利用機會，遂由先進們發起籌組本社，為由台灣人在東部地區發展合作金融事業之濫觴。本社業務與組織因地方和風雨露的化育而不斷擴展，造就了今日枝繁葉茂的盛景，為台灣歷史悠久的百年金融機構，社員人數有三萬多人，涵佈花蓮、台東、高雄及台南境內每一方角落。不僅說明了本社的實力外，且為信譽與服務品質做了最佳的詮釋。

本社目前於花蓮縣設有十處營業單位；台東縣設有一處營業單位（台東分社），此為全國第一家獲准跨縣並實際成立分社的信用合作社。跨縣經營之舉雖為「花蓮一信」的一小步，卻是全國信用合作社的一大步；高雄市設有三處營業單位（分別為鳳山分社、仁武分社及橋頭分社），台南市設有一處營業單位（永康分社）。此外，本社尚有宏遠證券、元富證券、富邦證券暨國票證券次交割服務。除承辦存、放款業務外，並著重策略聯盟合作推廣產、壽保險商品（欣台保險經紀人）。

創社以來秉持互助合作及關懷弱勢的企業使命，深耕地方，建立與客戶緊密的關係。秉持著「取之於社會，用之於社會」之理念，本社長期致力於社會責任的實踐，以下本社作法簡述如下：

一、注重社員福利與兼顧顧客權益

本社每年對社員發放社員子女獎學金，每年受獎學生近2,000人，獎學金高達百餘萬元，對大學、高中、國中學生給予最直接的鼓勵，教師節尊師禮品、重陽敬老禮品及年度社員紀念品的發放等等，近年（94年迄今）來已發放新台幣伍仟餘萬元回饋地方。

二、 配合主管機關與團體辦理活動

本社配合金融監督管理委員會金融知識教育活動，走入校園宣導金融理財之正確觀念與金融理財防詐騙之具體知識，近年來，均受到金融監督管理委員會頒獎表揚，每年本社宣導場次皆排名前茅，宣導場次多，為信用合作社最頻繁者。本社辦理金融教育宣導活動，足跡遍佈花蓮、台東、屏東及高雄等縣大小鄉村，甚至還擴展到澎湖、綠島及蘭嶼外島等地，有效幫助民眾及學子建立正確消費金融觀念，讓金融教育得以從學校及社區紮根，以期能加強將正確理財觀念深植在鄉親的心中。

三、藝術與文化饗宴

一信總社大樓位於精華地段，為了回饋鄉親， 特留一整樓層，成立文化館回饋鄉親。每年皆邀請全國各地優秀的藝術家，前來一信總社大樓藝術空間免費展覽，提供給花蓮縣民高格調的藝文欣賞空間，參展的藝術家眾多，且已持續辦理十餘年之久。

此外本社積極地推廣藝文活動，設立花蓮一信Hua215.com音樂會，每年舉辦多次音樂會，榮獲花蓮縣政府表揚為推展文化藝術有功團體。也於本社成立花蓮一信文化館，內設有花蓮一信社史館，是花蓮鄉親最動人記憶的好所在。

四、把愛傳出去 －成立花蓮一信愛心關懷社

本社每年對慈善機構及公益活動捐助外，並由本社同仁自動發起成立「愛心關懷社」社團組織，本著「人饑己饑、人溺己溺」之宗旨，期以愛心不落人後之行動，喚起大眾以愛心關懷週遭需要幫助的人。例如莫拉克颱風造成南台灣等地災情嚴重，本社全體員工發揮人溺己溺、人飢己飢的精神，捐出所得，用於高雄及台東賑災之用，期望能發揮抛磚引玉的作用；此外花蓮一信愛心社亦發起募款活動，期能協助災民共渡難關，恢復家園。日本311與花蓮大地震發生後本社全體員工也立即捐款，把愛傳出去。

五、敦親睦鄰，保護環境

本社每周於各營業據點同時進行掃街活動，以實踐敦親睦鄰與社區互動。有鑑於花蓮七星潭美麗生態人為的破壞污染日趨嚴重，本社不定期舉辦淨灘活動，希望能夠為這片美麗的海洋盡一份心力，同時也重新喚起大眾對於七星潭的保護觀念！

六、贊助地方各項戶外活動

近年來不定期舉辦或協辦健行活動、羽毛球比賽、網球比賽、以及桌球比賽等活動，以提倡運動風氣，讓鄉親得以養成運動的好習慣。每年農曆春節前贈春聯活動、不定期捐贈救護車、舉辦捐血活動等關懷地區鄉親的活動，深受好評與讚揚。

七、 貼心設點服務－進駐花蓮監理站、地方法院、花蓮地方稅務局回饋鄉親

在利潤中心制度下，大多數的銀行皆因成本考量而無法配合此項業務。基於在地銀行，及善盡合作社的社會責任心驅使，毅然接下服務鄉親的重擔， 讓一信能為廣大的社員與鄉親提供更多元化的服務。

八、平衡城鄉發展

為善盡企業的社會責任，本社申請增設分支機構，多以設置在「金融服務欠缺鄉鎮」為主，期盼藉由本社的努力，能提供南部鄉親更好的金融服務，並協助政府縮小南北與城鄉的差距以「平衡城鄉發展」。

此外，因應時代快速變遷，提升本社提昇企業形象與員工素質，本社轉型為學習型組織。本社鼓勵員工提升自我與在職進修，專業證照之考取本社同仁迄今已共擁有一千餘張，平均每位同仁約有7張金融相關證照。大專以上學歷100餘人，其中碩士學歷人數20餘人，合計大專以上員工約占本社九成以上，尚在提升中。這些成果不僅在信合社難能可貴，就算與銀行相比亦猶勝之。

本社秉持一貫踏實、穩健的作風、正派經營，以謀求社會長期福祉，廣受鄉親的支持，肯定與讚揚，並以「我為人人，人人為我」之互助精神，將經營盈餘回饋社員，回饋地方，積極從事社會公益服務，積極創造及實踐信用合作社核心價值，欣逢本社創社百週年慶，希望能讓更多鄉親了解合作社、認同合作社，並更一進步支持本社。